משדרגים: מרכז חדש לזימון תורים נפתח במרכז הרפואי זיו בצפת

מרכז חדש לזימון תורים נפתח השבוע במרכז הרפואי זיו בצפת ויחליף את המוקד הקודם שפעל במקום בשנים האחרונות.מדובר במרכז שבו מופעלת מערכת טכנולוגית חדישה שהוכחה כבר ביומה הראשון ככזו שמקצרת באופן ניכר ומשמעותי את זמני ההמתנה למענה אנושי.

נועה בן סימון, נציגת שירות במרכז החדש לזימון תור. צילום: קריאטיבי הפקות – גלעד שושן

כעת כל שעל המבקשים לקבוע תורים רפואיים לעשות, הוא לחייג מכל טלפון נייח או נייד 9380*, ובאמצעות מערכת ניתוב שיחות יעילה ומהירה, ניתן ללחוץ על השירות המבוקש והשיחה תועבר ישירות לנציגה שתסייע למטופלים לקבוע תור לשירותים הרפואיים האיכותיים, הניתנים על ידי הצוותים המנוסים והמצוינים של המרכז הרפואי זיו.

כבר ביום הראשון של הפעילות במרכז החדש לזימון תורים עם המערכת הטכנולוגית החדישה, זמן ההמתנה התקצר באופן משמעותי ועל כך העידו גם מאות הפונים, שקיבלו שירות מקצועי וסבלני ואף הודו על כך לנציגות השירות במקום. מנהל המרכז הרפואי זיו ד"ר סלמאן זרקא אמר: "כחלק בלתי נפרד מחזון המרכז הרפואי זיו, אנו שואפים לשיפור השירותים הרפואיים והאחרים הניתנים לתושבי הצפון ולבאים בשערינו. אנו קשובים לצרכי הציבור ולהצעות הייעול שלו, לצד מבדקים פנים מערכתיים שאנו מבצעים לעיתים תכופות, ומתאימים את עצמנו כנדרש. זה בהחלט משמח לקבל פידבקים על השיפור המיידי שניכר בקיצור זמני ההמתנה למענה אנושי במרכז החדש שלנו לזימון תורים. נמשיך להתייעל כל העת לטובת המטופלים היקרים שלנו".


לגלות עוד מהאתר חדש בגליל

Subscribe to get the latest posts sent to your email.

השאר תגובה

לגלות עוד מהאתר חדש בגליל

כדי להמשיך לקרוא ולקבל גישה לארכיון המלא יש להירשם עכשיו.

להמשיך לקרוא

דילוג לתוכן