מאיר שפיגלר, מנכ"ל חברת החשמל :" אני גאה ונרגש לחנוך בעיר הולדתי צפת את מרכז השירות של החברה"

חודש וחצי לאחר שאתר האניטרנט של "חדש בגליל" פרסם לראשונה על פתיחת מרכז שירות לקהל הרחב במשרדי חברת החשמל באזור התעשייה החדש בצפת הוא נחנך באופן רשמי. בטקס חגיגי שנערך באמצע השבוע השתתפו שר האנרגיה, ישראל כץ, מנכ"ל חברת החשמל מאיר שפיגלר וראש העיר, שוקי אוחנה.

שר האנרגיה והתשתיות, חה"כ ישראל כ"ץ: ״אני שמח לבוא ולחנוך נקודה חדשה, אחרי עשרות נקודות חדשות שנפתחו ברחבי הארץ, שתשרת את הציבור בצפת. לאחר פניות רבות שהתקבלו מהתושבים לשיפור וייעול השירות של חברת החשמל בעיר, הנחתי את הגורמים הרלוונטיים לפתוח מחדש את המרכז הייעודי שבו יינתן מענה אישי, פנים אל פנים, עבור תושבי העיר ובעיקר לאוכלוסייה הוותיקה בעיר. אני מודה לראש העיר שוקי אוחנה על שיתוף הפעולה, ולמנכ"ל חברת החשמל על הסיוע ועל הדרך הנכונה שהוא מוביל, ומתחייב להמשיך להיות קשוב לצרכי התושבים היקרים בצפת, כפי שפעלתי בכל תפקידיי בעבר".

מאיר שפיגלר, מנכ"ל חברת החשמל :"כיליד העיר, וכנצר למשפחה ששורשיה נעוצים עמוק בצפת אני גאה ונרגש להיות כאן, ולחנוך את מרכז השירות. מדיניות השירות שאני מוביל נועדה לקרב את חברת החשמל לתושבים, בעיקר בפריפריה, על מנת לספק להם את מלוא השירותים. במסגרת זאת נפתחים סניפים חדשים שמאפשרים למי שאינם מכירים ו/או נגישים לאמצעי התקשורת הדיגיטליים, להיפגש ישירות עם נציג שרות ולקבל מענה מקצועי, אמין ואנושי לצרכיהם. השרות לתושבי המדינה, ניצב בחברה בעדיפות ראשונה וכל האמצעים הנדרשים לשם כך, מושקעים בו.

שוקי אוחנה, ראש העיר: ״פתיחת מרכז השירות החדש של חברת חשמל בצפת מבורכת ורצויה על מנת להעניק שירות לתושבים הכי קרוב לבית. אני מודה מקרב לב לשר האנרגיה והתשתיות ישראל כץ ולהנהלת חברת החשמל, המגלה קשב רב לצרכי התושבים ואף הוסיפה כוח אדם ורכב ייעודי לטיפול בצרכי תושבי צפת וסביבתה. יישר כוח לכל העוסקים במלאכה.״

מרכז השירות החדש פועל במתכונת של יום בשבוע, מדי יום שלישי, בין השעות 14:30-08:00. ברחוב דרך השוקולד 1, צפת. במרכז השירות ניתנים שירותים מגוונים ובהם החלפת בעלות, בירור חשבון חשמל הצטרפות להוראת קבע, הפקת שוברי תשלום, תשלום בכרטיס אשראי, רכישת קודי מת"מ, רישום לשירותים דיגיטליים, קבלת אישורים, סיום חוזה/החזרה לזרם, שירות בנושא הזמנות, בדיקות מתקן ועוד וכן סיוע בהנגשת שירותים דיגיטליים.