לאור ההנחיות החדשות בהן תאגידי המים הם חלק מגופי החירום , שירותי החירום , והרשויות המקומיות שיפעלו באופן מלא אז תאגיד פלג הגליל יפעל לפי ההנחיות החדשות מבלי לפגוע בשירות לצרכנים.
מנכ"ל תאגיד המים פלג הגליל רו"ח אדי שוסב מסר: " התאגיד נערך למתן "רצף תפקודי" ללקוחות החברה ולשם כך התאגיד יפעל במגבלות הבאות : עובדי התאגיד התבקשו להקפיד על היגיינה אישית ולשמור על מרחק של יותר משני מטר מציבור הלקוחות, לא יתקיימו פגישות בהן מעל 10 עובדים . התאגיד ייתן שרות טלפוני ללקוחות ופגישות אישיות יתואמו מראש. חל איסור על עובדים חולים להגיע לעבודה. התאגיד יבדוק מידי יום את מצבת כח אדם. עוד מסר שוסב , אנחנו ממשיכים לתת שירות מלא ללקוחות בהתאם למגבלות החדשות. " עוד נמסר כי נעצרו ישיבות ודיונים רבי משתתפים מעל ל- 10 אנשים. עובדי השטח של התאגיד ימשיכו לעבוד כרגיל ולתת שירות במגבלות של נקיטת זהירות ונאסרה נסיעה ברכב בזוגות.
