חברת החשמל משיקה , החל מיום שלישי הקרוב – 18.7.23, מרכז שירות חדש לרווחת לקוחות החברה תושבי צפת הנדרשים לשירות פרונטלי מחברת החשמל- עמדת שירות עם נציג- שירות "עד הבית" תוך שילוב מספר שירותים ביחד ומתן מענה לאוכלוסיות המעדיפות שירות פנים אל פנים.
מרכז השירות החדש נועד להקל על תושבי צפת והסביבה, ויתקיים במתכונת של יום בשבוע, מדי יום שלישי, במרכז השירות של חברת החשמל הנמצא ברחוב דרך השוקולד 1, צפת. שעות הפעילות ביום שלישי בין השעות 14:30-08:00. במרכז השירות יינתנו כל השירותים הניתנים בעמדות קבל קהל בחברה כדוגמת החלפת בעלות, בירור חשבון חשמל הצטרפות להוראת קבע, הפקת שוברי תשלום, תשלום בכרטיס אשראי, רכישת קודי מת"מ, רישום לשירותים דיגיטליים, קבלת אישורים, סיום חוזה/החזרה לזרם, שירות בנושא הזמנות, בדיקות מתקן ועוד וכן סיוע בהנגשת שירותים דיגיטליים.
מאיר שפיגלר, מנכ"ל חברת החשמל:" מרכז השירות החדש הוא חלק מתהליכי השינוי ושיפור השירות שלנו, הכל לטובת לקוחותינו הפרוסים בכל הארץ. אנחנו רוצים ליצור שירות קל ואמין, גם לטובת הלקוחות שלא מעוניינים בשירות הדיגיטלי. המטרה הסופית היא להבטיח שירות מצוין ללקוחות שלנו בכלל, ולתושבי צפת והסביבה בפרט".
לגלות עוד מהאתר חדש בגליל
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
