בשעה 13:53 התקבלה הודעה במוקד 102 צפון על אדם לכוד מתחת לפלטות שיש במפעל שיש בחצור הגלילית. צוות כיבוי מתחנת גליל-גולן בפיקודו של מפקד המשמרת רב-רשף דרור בוחניק זינק למקום האירוע.
עם הגעתם למקום זיהו לוחמי-האש אדם לכוד מתחת למספר פלטות שיש שנפלו עליו. בפעולות מהירות חילצו לוחמי האש את הלכוד והעבירו אותו למקום בטוח. עד הגעת גורמי הרפואה העניקו לוחמי האש המוכשרים כחובשי רפואת חירום טיפול ראשוני לנפגע, שפונה לבית החולים במצב בינוני. ממד"א נמסר: "פועל שנפגע מחפץ כבד במהלך עבודתו במפעל בחצור הגלילית. חובשים ופראמדיקים של מד"א העניקו טיפול רפואי ופינו לבי"ח זיו גבר בן 47 במצב בינוני עם חבלה רב מערכתית.
